Πολιτική απορρήτου

Προστασία προσωπικών δεδομένων

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι καίριας σημασίας για την COLORWAVE O.E.
Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία θεωρούνται απόρρητες και έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να διασφαλίζεται η προστασία και η διαφύλαξη τους, τηρώντας την ισχύουσα νομοθεσία.

Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε είναι τα απολύτως απαραίτητα για την ομαλή εξυπηρέτηση σας και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται, οι οποίοι και αναλύονται παρακάτω.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την πολιτική προσωπικών δεδομένων που εφαρμόζει η COLORWAVE O.Ε. Η περιήγηση στην ιστοσελίδα colorwave.gr και χρήση των υπηρεσιών μας προϋποθέτει ότι έχετε ενημερωθεί, κατανοήσει και αποδεκτεί τους όρους χρήσης μας αλλά και την πολιτική προσωπικών δεδομένων ειδικότερα.

Προσωπικά δεδομένα

Στα πλαίσια διεκπεραίωσης των παραγγελιών μας, θα σας ζητηθούν στοιχεία προσωπικού χαρακτήρα, όπως το όνομα και το επίθετό σας, η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν καθώς και άλλα στοιχεία όπως ο τρόπος που επιθυμείτε να πληρώνετε, ο τρόπος που επιθυμείτε να επικοινωνούμε μαζί σας κ.α. Παράλληλα με τα στοιχεία που συμπληρώνετε στο προφίλ σας ή στα πλαίσια της εκτέλεσης της παραγγελίας, έχουμε γνώση πληροφοριών γύρω από την συχνότητα χρήσης της υπηρεσίας μας, το ιστορικό των προηγούμενων παραγγελιών σας, τις επισημάνσεις σας, τις αξιολογήσεις που έχετε κάνει στα προϊόντα μας, την ηλεκτρονική ή τηλεφωνική μεταξύ μας επικοινωνία, στοιχεία στα πλαίσια της συμμετοχής σας σε διαγωνισμούς κ.α. Όλα αυτά τα δεδομένα, καθώς και οποιαδήποτε άλλα στοιχεία δηλώνετε στις σελίδες και στα πλαίσια των υπηρεσιών της COLORWAVE Ο.Ε. τηρούνται και επεξεργάζονται αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση των συναλλαγών μας μαζί σας, για την βελτίωση  και την παροχή καλύτερων υπηρεσιών προς εσάς. Η πρόσβαση και επεξεργασία αυτών των στοιχείων, μας βοηθάει στο να σας προσφέρουμε μια πιο γρήγορη και ολοκληρωμένη υπηρεσία.

Συγκεκριμένα, κάνουμε χρήση των παραπάνω δεδομένων για 1) την εξυπηρέτηση σας στα πλαίσια της υπηρεσίας μας 2) για την ενημέρωση σας για νέα προϊόντα και προσφορές 3) για την βελτιστοποίησης της υπηρεσίας μας, προσφέροντας μεταξύ άλλων πιο γρήγορη και εξατομικευμένη πλοήγηση στους χρήστες μας.

Εάν επιθυμείτε την πρόσβαση, τροποποίηση ή διαγραφή των εν λόγω δεδομένων επικοινωνήστε μαζί μας με το αντίστοιχο αίτημα στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected].

Πολιτική Cookies

Όπως και πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα, η COLORWAVE O.E. χρησιμοποιεί “cookies”, αξιοποιώντας δεδομένα που προέρχονται από την πλοήγηση των χρηστών. Τα cookies είναι μια ευρέως χρησιμοποιούμενη τεχνολογία που χρησιμοποιώντας μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο τερματικό του κάθε χρήστη, χωρίς να λαμβάνουν οποιαδήποτε πληροφορία ή να λαμβάνουν γνώση προσωπικών αρχείων ή εγγράφων του χρήστη, συλλέγουν δεδομένα πλοήγησης, ώστε να διευκολύνεται και να επιταχύνεται πρόσβαση και πλοήγηση των χρηστών στον ιστότοπο. Με την χρήση των cookies, μας επιτρέπετε να βελτιώνουμε την ιστοσελίδα μας, προσφέροντας περισσότερο προσωποποιημένες υπηρεσίες. Τα cookies χρησιμοποιούνται επίσης από συνεργάτες της COLORWAVE O.Ε. για την στοχευμένη ενημέρωση, βελτιστοποίηση και προβολή διαφημίσεων βάση των προηγούμενων επισκέψεών σας στο site μας.
 
Έχουμε ήδη ζητήσει και λάβει την συγκατάθεση σας για την χρήση των cookies, ενώ στις ρυθμίσεις του τερματικού σας υπάρχει διαθέσιμη πληροφορία για την λήψη και διατήρηση cookies. Αν είστε αντίθετοι με την εν λόγω υπηρεσία παρακαλούμε ενημερώστε μας σχετικά στο [email protected], λαμβάνοντας υπόψιν ότι ενδέχεται να έχετε περιορισμένη πρόσβαση στις υπηρεσίες μας.

Τα προσωπικά δεδομένα θεωρούνται απόρρητα και έχουμε λάβει όλα τα εύλογα μέτρα για την διατήρηση της ασφάλειας και εμπιστευτικότητας τους. Πρόσβαση σε αυτά έχουν μόνο τα αρμόδια και εξουσιοδοτημένα άτομα που εντάσσονται στο ανθρώπινο δυναμικό της  COLORWAVE Ο.Ε. και συνεργαζόμενες επιχειρήσεις με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέση μας μαζί σας. Η σχέση μας με τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις πραγματοποιείται μόνο υπό την προϋπόθεση ότι η πολιτική προσωπικών δεδομένων εφαρμόζεται και τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης και της παράνομης αντιγραφής, διάθεσης καταστροφής και αλλοίωσης των δεδομένων αυτών.
 
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται στην COLORWAVE O.E. αποκλειστικά και μόνο στα πλαίσια της συνεργασίας μας. Σε περίπτωση αδράνειας 2 ετών τα προσωπικά σας δεδομένα αυτόματα διαγράφονται.
 
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή για την δήλωση επιθυμίας πρόσβασης, τροποποίησης ή διαγραφής δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

Ασφάλεια

Όλες οι συναλλαγές που διενεργούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.colorwave.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης & από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από το internet. H Ιστοσελίδα www.colorwave.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, όπως ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας, το όνομα και η διεύθυνση σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet. Το πρωτόκολλο SSL (SecureSocketsLayer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (websites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (webservers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.